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IHS Markit:SUV/跨界车车主忠诚度达新高

发布日期:2017/7/13
来源:江西汽车网/ 江西汽车网

投诉,车主忠诚度调查,SUV车型车主忠诚度创新高,轿车车主忠诚度

 根据IHS Markit当地时间7月11日发布的报告,今年前四个月,美国共有三分之二以上的SUV/跨界车车主再次重新选购SUV/跨界车车型,上述车型的车主忠诚度达历史新高。

截止到今年4月,SUV和跨界车车主忠诚度从2012年的53%上涨至66%,并且超出汽车行业车主忠诚度平均水平(52.6%)近14个百分点。此处车主忠诚度行业平均水平包括皮卡、轿车、货车、掀背车、酷跑和敞篷车车主的忠诚度。

皮卡车车主的忠诚度较2012年同样也有所上升,截止到今年4月份的忠诚度为51%。IHS Markit指出,皮卡车车主忠诚度之所以上涨,部分原因是由于汽油价格较低。

相比之下,2012年轿车车主满意度为56%,自此之后年年下降。截止到今年4月份,轿车车主忠诚度已下降至49%,低于SUV/跨界车、行业平均水平和皮卡车车主忠诚度。

IHS Markit汽车忠诚度和行业分析总监Tom Libby指出,较低的汽油价格仅仅是部分原因,跨界车有着较为宽泛的尺寸和价格选择范围,而SUV车型不仅可提供轿车般的舒适,还拥有大型车的多功能用途,都可成为吸引消费者的特点。

IHS Markit此外还表示,在2017年的前四个月里,大约有三分之二的轿车车主重现购买了SUV/跨界车,共有300,000个交易左右。Libby指出,虽然轿车车主忠诚度连续两年下跌,但是轿车在汽车市场仍然扮演重要角色。根据IHS Markit的分析,车主会在拥有一辆轿车之后,重新购买一辆SUV/跨界车。IHS Markit表示,只有在拥有两辆或以上同种车型的车主才能被称为“忠诚人士”或者“超忠诚人士”,也不太可能换到其它车型。