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凯迪拉克:“黑马”成长背后

发布日期:2017/8/18
来源:江西汽车网/ 江西汽车网

近期,通用汽车公司公布了7月销售数据,当中凯迪拉克的表现依旧抢眼。数据显示,凯迪拉克7月销量12,006辆,同比增长37.1%,实现连续17个月两位数增长。而2017年1-7月凯迪拉克累计零售销量达92363辆,同比增长69.2%。

不仅在通用,在整个豪华车领域,凯迪拉克近两年的表现亦被打上了“黑马”的标签,并一跃成为二线豪华车品牌中的“一哥”。对于凯迪拉克的飙升之势,外界爆出的原因很多,有言论称是打价格战之故,有的则指出得益于其给力的营销策略与合理的产品线布局……

具体情况如何,近期凯迪拉克全球副总裁兼上汽通用汽车凯迪拉克市场营销部部长安德里斯博士(Dr. Andreas Schaaf)在接受盖世汽车记着采访时进行了详细解答。

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原因一:产品全面布局  各具特色又相互支撑

“凯迪拉克在市场上增长如此之快,首要原因是我们拥有很强的产品线,并且在各个细分市场均处于领先地位。” 安德里斯指出。目前,凯迪拉克品牌在国内市场布局了凯迪拉克ATS-L、XTS、XT5以及CT6四款车型,这四款车型分别定位为运动型豪华轿车、中级商务轿车、中型豪华SUV以及中大型豪华轿车。基本上涵盖了目前国内主流豪华品牌市场的产品布局,而各车型之间又通过差异化的产品力形成了相互支撑的一个产品架构。

先看新上市的中大型豪华旗舰轿车CT6,凯迪拉克对外一再强调该车代表了其技术的最高标准,而诸尖端科技带来了对豪华车市的革新。经过一段时间的销量爬升后,终于迎来了爆发时期。数据显示,该车型今年上半年累计完成销量4794辆,累计同比增长96%。7月更是同比激增了181%。

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而运动型豪华轿车ATS-L,其设计和定位更贴近年轻一代消费者,操纵性能在同级别车型中较为突出。凭借着不错的性价比,在今年前7个月, ATS-L累计完成销量29609辆,同比增长77.2%。不过与之搭载相同动力系统的另一产品XTS则明显会更加贴近于商务用途, 在今年前7个月中, XTS累计销售22505辆,同比增长30%。上市近4年还能保持如此高增长速度,消费者对其接受度可见一斑。

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除了轿车外,在SUV市场持续高温的情况下,凯迪拉克XT5自然也成为了凯迪拉克品牌下的爆款车型。根据数据统计,前七个月XT5累计销量达34716辆,同比增长436.8%,也是国产豪华车中增幅最大的车型。据安德里斯透露,得益于XT5的表现,接下来凯迪拉克将会有一款小型SUV上市。

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“正因为有高的品牌标准以及CT6、XT5、XTS、ATS-L强有力的产品表现,给我们经销商带来了较大的客流增长,而这些客流的增长由促进了车型的销售,如此形成了良好的循环。未来我们在各个细分市场还会持续的新车布局,相信市场表现会更好。” 安德里斯表示。

原因二:重塑品牌 新美式豪华应市场所求

随着消费升级和消费群体的年轻化,人们的购车理念逐步从原有的关注舒适性、安全性向追求车辆性能和驾驶乐趣转变。此外,之前传统豪华车给人的感觉是身份和地位的彰显,而今随着汽车消费的成熟,人们购买豪华车更为看重的是品味、格调,能否与自己的精神产生共鸣。

跟随消费诉求变化,凯迪拉克提出新的品牌定位——新美式豪华。“目前中国豪华车市场的客户群体越来越年轻化,凯迪拉克的主力群体是30多岁的人群,他们更具个性,追求与众不同,而凯迪拉克无论是在产品上还是品牌上恰恰能够满足这一消费群体的诉求。” 安德里斯诠释道:“新美式豪华与传统不同的是,我们不再刻意的追求身份、地位,不再是全力张扬的奢华,更多的是简单、低调,给消费者带来一种乐观向上、胆识、自信的共鸣。”

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如果说产品是基础,品牌力和营销力则是助推剂,当品牌积淀加上需求点共鸣时,对于新购车人群来说,面临同一价格区间选择,倾心的比重自然会多了一些。

原因三:尊享理念与服务的不断渗透

为了更好的凸显新的品牌形象,安德里斯表示,今年,凯迪拉克还将结合北美全球统一的展厅设计理念,在融入中国市场和消费者需求的前提下进行展厅设计的升级以及客户体验流程的升级。目前,第一家凯迪拉克全新标准的经销商展厅已经落成开业,其他经销店也正在筹办中。“我们非常感谢经销商,正是他们的理解、不离不弃,才成就今日凯迪拉克的辉煌成绩。此次新的展厅形象改造无论对我们还是经销商来说,还是蛮有压力的,毕竟涉及到成本以及改造期间的营销问题,不过他们中的大多数还是给予了信任、理解和支持。”

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升级后的凯迪拉克苏州经销商展厅

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升级后的凯迪拉克成都经销商展厅

而在经销商网络布局上,安德里斯告诉记者:“目前我们的经销店有180多家,未来4-5年内这个数字将会翻一番,而三四线城市将是未来我们发展的重点。”

除了硬件升级和网络拓展外,在售后服务上,凯迪拉克的“PLUS服务”贯彻“尊崇有加”的服务理念,围绕“专属、智能、主动”3大核心诉求,确立9大服务细则,通过27个细项内容为客户提供全方位尊崇体验和增值服务。当中包括远程车况遥控监测、安吉星服务、维修保养主动预约、VIP车主俱乐部等。

正是上述一系列的正向积淀,促成了凯迪拉克以迅猛之势成为2017上半年豪华车领域的“抢镜王”。而对于下半年的市场增长,安德里斯坦露挑战不小,市场竞争会更加激烈,不过会积极应对,维持增势。而对于中国豪华车市场的发展,安德里斯亦指出,“目前中国豪华车市场在整个乘用车市场占比9%左右,然相信随着中国高收入家庭比例的增加,未来几年该市场的比例将会增长至12%-13%,而凯迪拉克近年高于整个豪华车市场的增长速度,因此在此领域还存在较多的机会和增长空间。”